Зээлийн онооны систем хэрэгжиж эхэлсэн. Үүрэн холбоо, цахилгаан, дулаан, ус болон бусад хэрэглээний зээл, иргэдийн өдөр тутмын төлбөр зээлийн оноонд нөлөөлж байна гэх иргэдийн гомдол их гарч байсан. Тиймээс судалж үзээд 700 гаруй мянган өр төлбөрийн мэдээлэл зээлийн оноог тооцоход хасах нөлөө үзүүлэхгүй болсон байна. Монголбанкнаас иргэдэд хүндрэл, чирэгдэл учруулж буй зохицуулалт, журмуудыг шинэчлэхээр болжээ.