Цахилгааны төлбөр өндөр гарч байна гэсэн хэрэглэгчдийн гомдлын хүрээнд ажлын хэсэг гарч зургаан дүүрэгт ажиллаж байна. Ажлын хэсгийнхэн дулаанаа цахилгаанаар шийдсэн хэрэглэгчдийн байшин сууц, гэрийн дулаан алдагдлыг хэмжиж, дулаан алдагдлыг багасгах, хоёр тарифт тоолуураас гурван тариф руу шилжүүлэх, 17.00-21.00 цагийн хооронд цахилгааныг хэмнэхээр тохируулснаар төлбөрөө 30 болон түүнээс дээш хувиар бууруулах боломжийн талаар зөвлөж байна.