Төрийн үйлчилгээний цаасан маягтыг цахимжуулаад байна., Цахимаар 59,3 сая үйлчилгээг иргэдэд үзүүлсэн.Мэдээлэл, өгөгдлийг шинэчлэх төрийн байгууллага мэдээллийг нь авах зэрэг процесст өөрчлөлт оруулж, хэн нэгнээс хамаарсан байдлыг шинэчлэх шаардлагатай байна. Мэдээлэл хариуцагч 38 байгууллагын системийн найдвартай, тасралтгүй байдлыг хангахад анхаарах шаардлагатай байна гэжээ.